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2025-04-06
两年前视频号成为全鹅厂的希望,马化腾也曾称要发力视频号直播电商。但上一年,腾讯重做电商的思路现已发生了巨大的改变。
上一年8月,腾讯总裁刘炽平表明,直播电商能够增加很快,但随后会有一个非常自然的增加上限,但如果能够以系统的方式在微信内树立电商生态系统,利用微信内的所有力气来历,就能够树立一个更大、更有意义、上限更高的电商生态系统。
根据此,腾讯从头定位了其直播电商事务,使其更像微信电商。
同月,视频号小店晋级为微信小店。这意味着,腾讯的电商正式走出短视频、直播间,微信小店将支撑店铺及商品信息在大众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜、聊天会话、社群、朋友圈等多个微信场景内流转。
也就是说,腾讯树立的这个微信电商生态系统将不只是根据视频号和直播频道,而是与整个微信生态系统相连接,会一起从大众号、视频号以直播视频等多场景罗致能量。
上一年11月,在腾讯周年庆大会上,微信工作群总裁张小龙初次对腾讯全员描绘自己对电商未来的幻想:商品信息应该成为一个原子化买卖组件,能自由地在微信里游走。
在电商战场已非常拥堵的情况下,腾讯要打破“直播电商”的惯性思路去寻求突破。马化腾也认为:“这样走出来的路跟别人不一样,会走得更远。”
上一年底开始进行灰度测试的微信小店“送礼物”功用,能够算是能够算是腾讯在从头发力电商两年多后,首个引发商场热议的举措。现在“蓝包”功用已全量上线,且与红包功用并排,占据了“超级进口”的位置。
外界一度期待,“送礼物”功用的上线能像十年前微信红包让微信支付在移动支付范畴站稳脚跟那样,为微信电商翻开局势。现在来看,“送礼物”功用虽然暂未获得裂变式迸发,但也顺畅走入了更多人的视野。
2月5日,微信团队发布2025春节数据报告《微信里的赛博年味儿》显现,春节期间,在微信里为朋友“送礼物”的需求旺盛,休闲零食、糖块/巧克力、毛绒/布艺,这类客单价低但节日氛围稠密的商品类目订单量旺盛。
与此一起,书本作为黑马选手,成为许多人的送礼首选,包含经典著作、育儿百科在内的多个书本品类送礼订单量环比增加10000%+。
前不久腾讯财报会上,刘炽平指出,“送礼物”功用在第一阶段引发了挺多关注,而且也有不少用户去测验,引来了不少好的口碑。一起也让许多用户因为收到礼物去填写地址,这让未来他参与微信电商的买卖成功率会高许多。
依托微信这个月活超13亿的超级流量池,腾讯的电商事务明显走上了一条更具幻想空间的道路。
中信建投海外团队指出,微信依托老练的交际网络不断培育用户在生态内电商购物的习惯,关于翻开微信电商GMV空间具有重要战略意义。
广发证券分析师认为,微信不以其它渠道的成功路径为蓝本,在过去不断寻求合适自身交际场域的运营形式,微信小店经过交际禀赋推动供给和需求,微信场域提供转化和复购,有望形成形式共同的轻量交际电商。
为助力商家运营,微信小店上一年也推出了热招品牌入驻激励计划,包含算法优化、送礼专区精准引荐等举措。
经过进一步丰富微信电商生态,微信电商提升了用户参与度与买卖能力。腾讯提供数据显现,2024年微信小店带货规模高速增加,GMV达2023年的1.92倍,订单数量增加125%。
此外,“送礼物”功用也成为一些商家的立异增加点。以东方甄选微信小店为例,2025年元旦和除夕夜期间,其送礼订单较前一日分别暴增1622%和661%,除夕夜全天GMV超500万。现在,东方甄选送礼订单在全体订单中占比已达85%,部分重要节假日时占比超越90%。
详细到微信电商买卖的重要场景——视频号,腾讯指出,视频号经过多元途径推动创造生态昌盛,并依托AI技能优化内容引荐与广告投放。2024年视频号总用户时长快速增加,四季度广告收入同比增加60%。
不过,马化腾也在本年年会上提出,视频号的特色包含做熟人交际,现在主要是中老年人受众比较多,还需要下沉并进行年轻化。
明显,微信电商虽然拥有天然的交际和流量优势,但现在生态尚不老练。
进一步提升视频号创造生态昌盛,完成微信小店在微信全域的流转以及推进“类似通水、通电、通路的基建工作”仍是本年微信电商的重点使命。
但短期内,微信电商明显还无法在GMV上完成迅速增加,到达其它主流电商渠道动辄万亿的规模。
电商这块蛋糕的确很诱人,但过去屡次试水的经历也让腾讯意识到,这条赛道并不容易取胜。如今电商职业不仅有阿里、京东这样的老大哥,拼多多、抖音、快手等也已强势兴起,AI应用的兴起更让这一战场充满了变数。
这次,马化腾也愿意给微信电商更多时间,他表明,微信要用5年时间乃至更长时间去做一个电商的生态连接器,发挥交际的力气,考究慢工出细活,要做成精品,未来也期待更多的“蓝包”和新的创意。
在腾讯重回巅峰的道路上,除了AI外,电商事务也被视作未来的一大助力,这一战关于腾讯而言意义特殊。