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2020-03-24
BOSS:xx方需要一个APP?
A:xx是谁?要做个怎样的APP?有什么资源结合?要怎么做?
B:可以做,预算多少,对方谁来拍板合同?
A的表达更能体现产品思维。
很多人都会说产品思维,但是解释起来又是一种似是而非的感觉。
的确,在执教新人产品相关课程三年后,我也依然觉得产品思维是一个很玄乎的词语。因为,还没有被广泛接受的统一定义。
那么今天,集合着我朋友圈里百万年薪天团大佬们的指点,我来斗胆尝试一下为产品思维做个定义。
在开始这个输出最终定义的的过程中,我带着自己的一个初始想法,与多位资深产品人进行了交流。
先说一下我的初始想法,产品思维是一种解决问题的方法。
思维是人类所具有的高级认识活动。按照信息论的观点,思维是对新输入信息与脑内储存知识经验进行一系列复杂的心智操作过程。—百度百科
思维的简单理解就是解决问题的方式和方法。
那产品思维到底是怎样一种方式和方法呢?
我与十二个高人做了简短沟通。先看看产品传道授业解惑的导师们的观点:
再来看看大厂高管们的观点:
再来看看创业大牛们的观点:
收获了这么多一句话的观点后,我提炼了一下大家观点中的共性:
用这样一张图,其实就简单的表达了产品思维的核心——思考是前提,行动是过程,结果是收获。
2006 年的 11 月,一个名叫Houston的年轻人在波士顿南站准备坐车去纽约时,突然意识到他把装有重要资料的硬盘遗忘在了公寓里。这下要花费四小时的旅程就无法继续原计划的工作,然而 Houston并没有浪费这个时间,而是动手写下了未来成为 Dropbox 雏形的几行代码。
后面的故事就是凭着这个项目进驻了创意孵化器 Y combinator。再然后2018年3月成功上市,顶峰市值120亿美元。最新市值约77亿美元。
H的思考是什么呢?
灵感来源于,一个具体的场景,一个具体的需求,他没了资料,无法工作。所以他需要一种方式可以解决这个问题。
遇到同样问题的人肯定不止他一个。他意识到,并决定做出这样一个产品。
H的行动是什么呢?
他带着项目入驻了孵化器。他成立了公司。他找到了合伙人。
他们用极简的方式来完成了用户的导入,只要用户把对应的文件夹选择为同步,则会自动同步到云端。
其次用病毒传播机制来代替传统的广告营销推广。Dropbox 的邀请机制将它的注册量提升了60%。邀请可以均获得额外空间奖励,邀请过程邮箱或链接即可,门槛很低。
最后招募到合适的伙伴,完成了终极的上市。
H的收获的结果是什么?
拒绝了乔布斯的收购后,他终于完成了自己的梦想。
从思考,到行动,再到结果,这就是产品思维的应用步骤。
所以,产品思维就是基于需求洞察及分析的能力,使用科学的生产方式来打造一种产品或服务来满足用户,并获得一定成果的方法。
有了这样一句话的解释后,再来深入解析就不难了。
需求洞察及分析的能力,可以从两个方面来看,一是需求的理解。二是需求的选择。
理解是前提,选择是结果。
在2010年到2011年间,其实我正在网盘即云存储的项目。因此这是我了解dropbox的机缘。
从产品的角度来看,我理解对于云存储的需求,大部分国内用户来自于对数据安全的需要。少部分国内用户有数据同步的需要。
因此我坚定不移的选择围绕上传及下载功能做好体验,同时基于扣扣用户群体的属性,我建议基于关系链做好分享。依托扣扣先抢占用户,再做多客户端。
某领导的需求理解角度,与我不尽一致——他坚持要选择从同步这个切入点去打造新网盘产品的差异化竞争点。要摆脱扣扣。
当时我猜测他决策的依据也许是他和N个高层领导都有多个设备终端,或者他的职业经历都比较海外化。
由于级别的不同,我的选择自然不能成为组织执行的选择结果。