本站没有人访问都是0,没有赚取一分钱
请扫码咨询

新闻动态

NEWS CENTER

所有营销行为的最终目的,都是为了成交

2020-05-11

成交实在太重要了!所有营销行为的最终目的,都是为了成交!若没有成交,那意味着我们之前 99% 的工作是白费的,成交赚钱是生意的根本。

很多人做营销只关注成交过程,却忽略了成交前期的准备和成交后期的交付,最终导致销量一般,而这次生财有术社群发售有一套非常完整的成交流程图,我将其分为三个阶段:成交前期、成交过程、成交后期,除了拆解第四期生财有术社群发售的转化路径外,我也会加入我对于成交的思考,所以本文较长,共计1.3万字,下面,请enjy~

成交前期:引起注意,激发欲望,锁定购买

我之前跟大家分享过一条成交公式:


这个公式真的是万能公式,不管是设计成交流程,还是写销售信、落地推广页、撰写裂变海报,还是写朋友圈推广文案,都可以直接用这个销售流程。

这次生财有术在转化步骤上,也是使用了这个成交公式,我们来看下具体的转化策略:成交前期是决定活动成功的关键点。

这个阶段,最重要要做的动作,是吸引目标客户关注,激发起客户的购买欲望,锁定其购买意向。

其实成交,就是与对的人说对的话,由于生财有术是一个社群产品,此次发售,存在老会员续费和新会员购买这两种情况,而这两类人群对于生财有术和星主亦仁的熟悉和信任程度天壤之别。所以针对不同人群,要设置不同的营销转化手段,从而实现精准化营销。

老客户营销转化策略

针对老会员,由于老会员已经对产品很熟悉了,决定是否要续费取决于产品是否真的有价值。

我在418当天发出的复盘文章里有提到,亦仁几乎是他自己所有的精力都投入到了生财有术这个社群里,自己的其他业务,也是围绕着社群展开的,可以说是单点突破的典范,所以大部分老会员的满意度是很高的。

因此,促进老会员续费的关键点就在于提供高价值服务和信息传达到位这两点上了。亦仁团队分别做了以下这些动作来实现这个目标:

1. 筛选活跃核心用户

亦仁团队在2月份建立了龙珠俱乐部,龙珠相当于圈友对生财有术星球的贡献值,主要获取方法是在生财有术星球分享有价值的干货内容、成为会员日赞助商等等,必须手持龙珠,才能获得进入龙珠俱乐部的资格。

可以说,龙珠俱乐部聚集了一大批在社群里能输出干货的活跃核心用户,这批核心用户,既能写又在各自领域里有着强大影响力。

亦仁团队并不是一次性把所有核心用户拉进群内,而是选择逐一邀请,从而让这个社群从2月份到如今,都依然保持着超高的活跃度,群内还有大量高质量的内容交流。

龙珠俱乐部赋予了这部分用户强大的“身份认同感”,大家对亦仁的付出深怀感激,所以在第四期发售时,群内大部分用户都进行了推荐和分享。

效果也是看得到的,在本次发售活动中,推荐新会员加入人数最多的前十名用户中,有7位就在龙珠俱乐部,可以说,正是这部分核心用户的带动,大大促进老会员的续费和新会员的加入。

2. 老会员活动

影响老会员续费的因素之一就是加入社群后觉得值不值,本来生财有术每天都会有大量干货帖产生,但是会有一部分会员因为时间问题,没来星球看帖,这就有可能导致。虽然社群提供了价值,但是会员没有体验到,这就有可能会导致老会员因此原因不续费。

所以,要提高老会员的续费率,就要让老会员能真真切切体验到价值所在。所以,除了提供价值本身,还要考虑价值传递的方式。

从价值传递的方式来看,星球发帖的方式肯定没有微信群好,线上肯定没有线下好。所以生财有术社群的运营方式里,除了日常的更文专栏外,还会有很多会员活动。例如每月18日的会员日活动、生财有资源对接活动、大航海计划活动、线下见面会活动等等,正所谓没有共同打过仗,就不会有深感情,通过这些活动,可以让社群成员与成员之间链接加深,从而对社群更加认可。

而在第三期结束前,亦仁团队更是密集地组织了一系列活动,例如3月初的生财有资源大型快闪活动、3月18日超多福利的会员日、4月2日开始的tiktok大航海计划,通过这些活动,把大部分的老会员都加到微信里,让老会员及时接收到社群价值所在,从而也大大提高了这些会员的续费意愿。

3. 续费优惠

针对老会员,推出了老会员专属福利:

  1. 续费8折优惠,按照续费时间点的结果打8折;
  2. 每有一颗龙珠,可以兑换门票一张,上不封顶。

本来418当天价格就下降到900多块,还打8折优惠,相当于772元就能续费了。而且,因为价格本身设置了阶梯涨价,有可能差一分钟续费就是大几百的差价,所以很多圈友都是毫不犹豫去续费了。

不过据我了解,倒是很少人拿龙珠换门票,因为龙珠太值钱啦!市场交易价现在已经是2000元一颗了!但是正是因为推出了这个政策,在开启活动前,又促进一大波人努力奉献内容,就为了能上精华以获取龙珠呢~

4. 私聊通知

在上一篇流量篇拆解文章里,我们就有提到今年生财有术的发售动作里,除了常规的朋友圈和公众号外,还有一个很特别的流量渠道,那就是建立预约微信群。

因为就算老会员有续费的意愿,也需要他们及时了解到续费的时间点,这时信息传递到位就显得非常重要了。

今年从3月底开始,亦仁的助理鱼丸就开始建设预约群,基本上她微信上的人,都通知进入了预约群:


长达20天的群预热,让老会员充分了解到第四期开放的消息,并且还在群内提供针对性答疑,让老会员也了解到第四期的服务升级和变化,增加了老会员续费的欲望。

要提升转化率,更多时候就在于细节,例如在418当天,鱼丸在预约群内用的是群接龙提醒,还特别录制视频让大家设置微信提醒,充分调动了群内成员的抢购氛围:

相关推荐