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2020-08-07
说起社交游戏，可能大部分人都能联想到拼多多，不可否认，社交电商的氛围下，拼多多的崛起可谓一匹黑马！伴随着魔性的裂变玩法和超性价比的商品，水涨船高，一度将拼多多的市场地位拉到与阿里/京东齐头并进。
回顾社交游戏的本质，社交游戏组合结构为“社交”+“游戏玩法”两部分：
出于社交电商本质属性，在电商的应用领域也更聚焦，通常集中拉新获客、用户活跃、销售转化以及留存内；在确保用户购物体验的过程中不受太多的因素干扰，适当增加一些游戏玩法的活动，对于提升相关指标还是有很大一部分帮助。
新零售本质是O2O化，区分线上/线下两个应用场景。
作为小程序电商线上的流量运营\活动策划自然可以合理设计具有针对性的游戏玩法，例如：私域流量的促活和发券、平台用户的留存回访、活动节点的发券和转化。
其次，线下场景是新零售区别于传统电商的核心阵地，也是线下用户/门店资源作为天然优势的护城河；线下用户的获客、社交行为、逛店路径行为以及流量数字化，是门店的痛点更少社交游戏可切入的点。
举例：线下门店发券、社区助力拼团、门店获客以及门店用户逛店娱乐体验。
新零售线上运营和传统电商运营策略如出一辙，经过从拉新——促销——转化以及复购这条主线进行延展，主线一致，策略手法自然有相似之处。
在运营主线的基础上我们抓住新零售的几个核心痛点再针对性的设计游戏玩法，例如：新零售获客难成本高、小程序电商留存低、微信群流量沉默用户过多等等。
新零售和传统电商在做拉新时最大的差异点在于受众范围：传统电商不受地域限制，而新零售通常仅在前置仓的1-3公里范围内，因此需要在部分范围内获客；除了一大部分的线下定点获客以外，线上同样可以设计一些玩法来助力拉新。
玩法名称：附近好友接力赛，接力成功抢百元实物礼包。
玩法逻辑：A用户发起接力赛→邀请3位附近新用户接力→系统通过LBS定位判断校验配送范围内→系统通过平台数据库校验新老用户→3位新用户接力完成分别获得新人礼包和特殊玩法礼包→A用户获得百元实物礼包→已经被转发的3位新用户同样发起二次接力。
奖品设置：在设计玩法的过程中，除了底层逻辑，奖品的设置同样非常关键，在确保用户体验顺畅的前提下，平台运营成本可控。
举例：游戏规则是A用户获得3个新用户，我们线下获客每个用户成本在30-40元，线上获客其实会更高；因此3个新用户的成本至少也是在100元左右，我们前期可以先把100元作为奖励回报，定义为100元实物奖品组合礼包。
奖品数量：根据平台现存流量进行预估，假设平台日UV100万，核心资源位点击跳转率40%，40万的被跳转UV内玩法参与率为30%；也就是仅12万的用户参与游戏，但最终能拿到大奖的需要邀请3个新用户完成游戏，通常1带3的玩法成功率在20-30%左右。
因此可计算出最终获奖用户在2-3万，这2-3万也就是我们奖品的总数量（便于数据实时性，奖池的配置需要具备灵活性，快速调整数量）。
玩法包装：“附近的人”概念尤为重要，在氛围包装和文案引导尽可能多凸显“办公室同事群”、“小区业主群”、“学校班级群”等，引导用户往这几部分关系链群内转发。
且玩法视觉设计增加办公室、小区、学校等视觉场景，用户可自由切换。
作为私域流量下的社群一直是新零售流量切入点，在社群内增加活跃类玩法很有必要。
需要留意的几个前提：新零售的社群通常都是3公里范围内分区社群，因此社群内大部分都存在熟人关系链，且都一定网购消费力和品牌认知。
玩法名称：收集商品碎片兑换实物奖品。
玩法逻辑：A用户进入活动页摇一摇→随机掉落商品碎片→所有碎片可与微信群好友索要与赠送→通过好友的交换和摇一摇→碎片收集完成兑换对应的实物奖品。