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可以展示早期增长力是 SaaS 业务激增的关键促成因素

2021-04-26

可以展示早期增长力是 SaaS 业务激增的关键促成因素。


「关键指标」是指以最少的成本和时间,展现产品的增长潜力。例如:几个大学生在宿舍里就可以展示出增长力,开发数百万人甚至数十亿人想要使用的产品。

如果用户数量相对较少,那么 SaaS 初创公司可以生成客观数据,从而很好地证明其产品/市场适合性「PMF」。但是,要收集尚未交付产品的硬件初创公司的客观数据要困难很多。

硬件初创企业也可以像 SaaS 业务一样,表现出增长力。但这需要一些创造力,每个产品和市场都不相同,因此通用指标可能不够精确。有一些技巧,可以使过程更容易实施,硬件初创企业经常会犯的一个大错误:认为他们需要大量用户才能评估产品/市场的契合度。

但是,当涉及到硬件产品时,从成千上万的用户那里获取数据通常需要进行全面生产,这违背了收集关键指标的整个目的。大约 30 个合格潜在客户的反馈,在预测长期市场采用方面非常准确。

但前提是:

  • 你知道如何衡量你的产品体验;
  • 你要求反馈的人员必须是理想的目标客户,才能获得有效的见解。

这两个都是很难做到的,你可以通过下面这三个步骤实施:

一、了解你的目标用户

1. 优秀的「消费类」硬件创业公司需要了解并获取数据,详细表征其客户

  • 他们了解最早的采用者(通常称为创新者或思想领袖),将具有的心理和人口特征;
  • 他们发现这些用户最有可能居住在哪个营销区域中,并做工作来证明这些营销区域中的人在使用该产品后可能会提供积极的反馈;
  • 他们知道在这个国家/世界上有多少人符合此条件,以及如何最好地联系到他们;
  • 他们对如何将客户群从创新者扩展到早期采用者做出了正确的假设。

2. 优秀的「B2B」初创公司从内部了解他们的市场结构,通常是通过与行业中主要利益相关者交谈。

  • 他们对销售周期时间表有很好的了解;
  • 他们可以在不同类型的组织内制定购买决策,并确定决策者需要花费多少资金;
  • 他们已经与客户高管和潜在客户的现场人员积极地建立了联系,一些公司甚至获得了签署的意向书,以描述给定的客户愿意购买你的产品.

了解如何量化客户是展示增长力的基础,在进行目标用户识别/量化的过程中,追求寻找少量合格用户的初创公司具备更高的优势。

二、衡量用户参与度

确定好目标客户群之后,下一步就是评估他们对你的产品的反应是否良好。这通常需要构建一个可靠的功能原型,用户可以直接使用该原型进行交互。

将重点放在强大的最小功能集上 MVP,增长力的最佳衡量指标是使用过你产品的人,模拟的“立即购买”按钮和众筹活动可提供有关要解决问题的人数的反馈,而不是你的产品是否能真正解决问题。

在此阶段,你可以使用以下一些工具来演示增长力:

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