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2024-11-02
（1） 业内精英
在某个职业/范畴颇有建树，具有创造力、权威性和影响力；一般在自身范畴问 题下活动，产出优异答复。
作业繁忙，相对其他类型创造者，活跃度较低；经过知乎平台 营销个人 IP，发布专栏、课程，付费咨询等。
（2）自媒体
知乎内容创造首要输出方。作为自媒体，内容营销是其营销的首要手段，则内容 输出能力十分优异，经过知乎答复擅长范畴问题为自己的大众号、所属组织等自媒体引流 或提升自身知名度，获得用户常识付费，以利益为导向。
知+用户
经过共享自身生活经验、情感生活、某些范畴的技能或常识等，植入广告获得 提成。通常是普通用户演变而来，接地气，贴近生活。
（4）普通用户
a) 常识型中产
有必定的社会阅历和作业经验，收入作业都不错，重视自我提升，有杰出的 阅读习惯，重视社会发展和职业动态。
b) 品质生活追求者
这类人群活得精致，热爱生活、喜爱典礼感，垂青品牌格调、偏爱小 资，一般会重视知乎的理财、旅行、居家、时尚类版块。
c) 新新人群
以 Z 世代为主，兴趣多元、爱玩会玩敢玩、常被新事物吸引、网购达人，经过 知乎了解更多有趣新事物，吃瓜追星跟热点，重视圈子结交同好，偏好种草购物。
这儿我们用“用户—需求—解决方案”的结构来剖析知乎遍及用户及以上六种用户画像的需求。
这儿用两个需求层次来做总结，即创造者的基本型需求：满足心思，享受认同；希望型需求：从问答中获得利益。
普通用户的基本型需求：经过知乎获得目标信息；希望型需求：拥有更方便丰厚的方式获取信息。
知乎的首要功用区有五个：主页、视频、会员、消息、我的。产品功用结构图如下图所示：
能够看到，整体来说知乎功用区的进口都比较浅且易得。
“我的”是五个功用区中最多样的，首要是内容进入渠道和定制个性化页面，给予用户充沛 的挑选。“我的”功用区中有引导用户完成付费，成为会员功用区用户的提示，与会员功用区照应，进步用户付费率。
“直播”按钮坐落“主页”顶部 tag 左上方，与搜索和创造处于同一层级，可见知乎对视频的 执念。
“视频”功用区设置得十分简单易得，能够看出知乎现在对视频区还处于探索阶段，且十分鼓舞视频创造，以精选（视频推送）、引荐（视频分区）、投稿（鼓舞创造）三种根底模块来推行视频功用。
因用户阅读问题个人习惯存在多种情何况知乎功用模块杂乱，此处仅剖析两个典型功用的普通用户运用场景：问题阅读流程（引荐板块）、视频阅读流程。
（1）问题阅读流程（引荐板块）
（2） 视频阅读流程
（1） 引荐板块：图文+视频，内容更丰厚
“引荐”板块是进入知乎的默许页面，也是用户运用率最高的板块。整个问答阅读流程简单 易操作，知乎先前简化“下一个”按钮，现在又加入了“视频”问答，运用户更能沉溺式阅读问答， 寻找感兴趣的信息。
现在，“引荐”板块首要由图文+视频相结合，视频偏向支持自动播放，可到设置里进行三种 形式挑选视频自动播放形式（移动流量和 WLAN 环境下、仅在 WLAN 环境下、封闭）。
自动播放情况下的视频，的确要比静态的图文问答更吸引用户注意。但不是自动播放情况 下的视频就会影响到运用体会，如：现在知乎大力推广视频问答，给予很大的曝光量，但许多视频良莠不齐，视频封面效果并不好，会影响用户对知乎的印象。
主张：有用筛选优质视频回 答再推送主页。我想谈谈“引荐”板块下图文+视频方式的页面结构和算法推送特色：
①页面结构：在引荐页面中，视频占比大
在移动端整个引荐内容界面，视频与图文占比约为 2:1，占有了一半的内容界面，且将视频问答放置首位，用户第一眼就能够看到视频问答，大大进步视频曝光量，可见知乎对视频问答的支持。
②算法推送：视频算法独立于图文，判别用户图文视频喜爱
a）视频算法独立于图文
从运用调查和视频推送来看，能够得知视频引荐与图文引荐的算法是分离独立的。
在用户 观看视频问答较少的情况下，知乎会随机推送其可能喜爱的视频问答；用户有必定的视频问答 观看记载时，知乎会推送其观看过的视频来引荐相关视频或视频答主的其他视频。与用户图文问答的个性化引荐论题相关性不强。
个人认为：知乎之所以挑选将图文和视频的算法独立，可能是忧虑图文和视频的用户偏好集体有差异。喜爱看图文的用户不必定喜爱看视频，喜爱看视频的用户不必定喜爱看图文，所以挑选重新树立视频用户画像，然后更精准地推送视频。
这儿由知乎判别用户图文视频喜爱的算法中也可知，知乎对视频战略的慎重和决计。对于图文和视频重合的用户来说，不需要花许多时刻精力，就能够把视频引荐与图文引荐高度拟合，享受视频和图文问答带来的丰厚体会。
b）判别用户图文视频喜爱